Allgemeine Geschäftsbedingungen 1. VERANSTALTER, ANSPRECHPARTNER UND VERANTWORTLICHER Veranstalter ist die Circle-S-Ranch Inhaber: Heinz Pfendt Kolomanstrasse 7 89558 Böhmenkirch/Heidhöfe Tel.: (07332) 3841 Internet: www.circle-s-ranch.de
2. ANMELDUNG - BUCHUNG – RESERVIERUNG Nach Eingang der Anmeldung (Buchungszusage) wird durch den Reiterhof Circle-S-Ranch eine Reservierungsbestätigung zugeschickt. Diese Bestätigung macht den Gastaufnahmevertrag für beide Seiten verbindlich. Hiernach tritt die Rücktrittsregelung (BGB) in Kraft. Buchungen, Änderungen und Absagen müssen schriftlich erfolgen. Mit Abschluss des Vertrages wird die Vereinbarte Anzahlung von 30% fällig. Falls eine schriftliche Reservierungsbestätigung aus Zeitgründen nicht mehr möglich ist, der Ferienplatz jedoch telefonisch zugesagt und bereitgestellt wird, gilt der Gastaufnahmevertrag ebenfalls als abgeschlossen. Der Abschluss des Gastaufnahmevertrags verpflichtet die Vertragspartner zur Erfüllung dieses Vertrages, gleichgültig, auf welche Zeit der Vertrag abgeschlossen wurde.
3. RÜCKTRITTSREGEL UND GENERELLE AUSFALLGEBÜHR Jede Vertragskündigung, Buchungsabsage bzw. Änderung und Rücktritt werden analog Reiserücktrittsrecht nach BGB geregelt. Bei Nichtinanspruchnahme der vertraglichen Leistungen durch den Gast gelten folgende Zeitregeln eines Rücktritts und Buchungsstornierung: • Stornierung bis 31 Kalendertage vor Anreise = Stornogebühr in Höhe der Anzahlung • Stornierung von 30-14 Kalendertage vor Anreise = 60 % der gesamten Rechnungssumme • Stornierung von 13-3 Kalendertage vor Anreise = 80 % der gesamten Rechnungssumme • Stornierung weniger als 2 Tage vor Anreise = 100 % der gesamten Rechnungssumme Der Reiterhof Circle-S-Ranch ist verpflichtet, den / die reservierten Plätze dem Gast bereitzustellen und die vereinbarten Leistungen zu erbringen. Bei Nichterfüllung ist dem Gast Schadensersatz zu leisten. Bei vorzeitiger Abreise, bspw. wegen Heimwehs, Krankheit, Unfall, etc., ist der gesamte Buchungspreis zu entrichten. In Fällen höherer Gewalt, z. B. bei Naturkatastrophen, ist der Anbieter von der Leistung frei. Für einen etwaigen entgangen Ferienaufenthalt infolge höherer Gewalt wie z.B. Krankheit, Reisesperre, behördliche Eingriffe, Seuchenausbruch oder dergleichen sind kein Grund für den Reiserücktritt. Bei einer Umbuchung werden 20,00 EUR Bearbeitungsgebühr erhoben.
3.1 Reitstunden (mit Einzel - oder 10er Reitkarte) Wenn die gebuchte Reitstunde nicht mindestens 24 Stunden vorher abgesagt wurde, ist mit Ausnahme von Krankheit die Reitstunde zu bezahlen. 10 Minuten vor Beginn der Reitstunde sollte der Reiter / Reiterin anwesend sein. Die 10er Reitkarte ist nicht übertragbar und gilt vom Tag des Kaufens für 3 Monate. Nicht abgerittene Reitstunden verfallen nach diesen 3 Monaten.
4. REISE-RÜCKTRITTSKOSTEN-VERSICHERUNG Die oben genannten Rücktrittsklauseln sind nach BGB geregelt und werden von jeder Reise-Rücktrittskosten-Versicherung refinanziert. Empfehlung: Schließen Sie daher, um im Notfall Kosten zu sparen (z.B. Reise- oder Aufenthaltsabbruch wg. Erkrankung, etc.), eine Reise-Rücktrittskosten-Versicherung ab.
5. REISERÜCKTRITT SEITENS DES REITERHOF CIRCLE-S-RANCH Der Reiterhof Circle-S-Ranch kann vom Reisevertrag zurücktreten, wenn der Vertragspartner seinen Zahlungsverpflichtungen nicht nachkommt oder die vereinbarten Vertragsbedingungen nicht einhält. Weiterhin behält sich der Veranstalter das Recht vor, bei mangelnder Beteiligung die Buchung zu stornieren und den Anzahlungsbetrag wieder zu erstatten.
6. BEZAHLUNG Nach Erhalt der Reservierungsbestätigung ist die darin genannte Anzahlung sofort fällig. Die Anzahlung wird auf den Reisepreis angerechnet. Die Restzahlung ist spätestens bei Anreise in bar zu leisten. Alternativ kann die Restzahlung auch per Überweisung durchgeführt werden. In diesem Fall muss jedoch der Restbetrag mindestens 5 Tage vor Reiseantritt auf dem Bankkonto eingegangen sein. Die Bankverbindung wird jeweils mit der Reservierungsbestätigung mitgeteilt. Bei Buchung innerhalb von 4 Wochen vor Reiseantritt zahlt der Kunde den Gesamtpreis sofort. Die Einzahlung erfolgt jeweils in einer Summe für alle angemeldeten Teilnehmer. Ein Zahlungsverzug kann die gesetzliche Mahnfrist auslösen. Der Reiterhof Circle-S-Ranch ist berechtigt, Mahngebühren zu verrechnen.
7. HAFTUNG UND STREITFALL Teilnehmer sind auf dem Reiterhof Circle-S-Ranch während der von dort angebotenen Aktionen versichert. Wir haften nicht für wetterbedingte Ausfälle oder Ausfall von Mensch und Tier. Wir haften nicht für Unfälle und Verletzungen, welche Gäste und / oder Gruppenteilnehmer während ihres eigenen Programmes auf unserem Gelände und in ihrer Freizeit erleiden. Auch für die von uns angeleiteten Aktionen empfehlen wir, eine kurzfristige Unfallversicherung für den Aufenthalt auf dem Reiterhof Circle-S-Ranch abzuschließen, sofern noch keine besteht. Wir haften nicht für die persönlichen Gegenstände, Kleidung und Garderobe der Gäste und nicht für Schäden, die durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Handeln verursacht werden. Die Erziehungsberechtigten haften für Schäden, die durch ihre Kinder verursacht werden. Jeder Reiter muss über eine ausreichende Haftpflichtversicherung verfügen.
8. LEISTUNGSÄNDERUNGEN Aus organisatorischen Gründen und bei Änderung der Witterungsverhältnisse können einzelne Programmteile kurzfristig ausgetauscht werden.
9. AUFSICHTSPFLICHT Die erforderliche Sorge für die Teilnehmer / innen, insbesondere die Aufsichtspflicht für den Aufenthalt auf dem Reiterhof Circle-S-Ranch, obliegt dem / den jeweiligen Mitarbeiter / innen, sofern die Kinder ohne ihre Eltern ihre Zeit auf dem Reiterhof Circle-S-Ranch verbringen. Jedoch erfolgen der Aufenthalt auf unserem Reiterhof, das Reiten sowie die Nutzung unseres privaten Pools ausschließlich auf eigene Gefahr. Der Reiterhof Circle-S-Ranch übernimmt keine Haftung für körperliche Schäden oder Verletzungen, die während oder infolge der Ausübung des Reitsportes eintreten.
10. HAUSORDNUNG Reiten ist nur mit kompletter Reitausrüstung und unter Beaufsichtigung eines weisungsbefugten Mitarbeiters auf unseren Anlagen gestattet. Den Hinweisen und Anordnungen des Reiterhofpersonals zum Betriebsablauf ist Folge zu leisten. Die Gäste verpflichten sich den Anweisungen des Reitlehrers und der Helfer bezüglich der Pferde und auf dem Pferd Folge zu leisten. Sie dienen einer reibungslosen Organisation sowie der Sicherheit der Teilnehmer.
10.1 Verhaltenshinweise Der / die Teilnehmer / in und der / die Erziehungsberechtigte /n akzeptieren die Hausordnung des Reiterhofs Circle-S-Ranch und verpflichten sich, die dortigen Bestimmungen einzuhalten. Insbesondere ist das Spielen mit Feuer strengstens verboten. Weiterhin ist Rauchen und Alkohol für Ferienkinder und –Jugendliche strengstens untersagt. Für Kinder gelten folgende Richtlinien hinsichtlich des Verhaltens am Reiterhof das eigenmächtige Besteigen von Maschinen, Böden, Heu- und Holzstapel ist nicht gestattet das Verlassen des Reiterhofes ohne Inkenntnissetzung einer weisungsbefugten Person und / oder die ausdrückliche Erlaubnis der Eltern bzw. Erziehungsberechtigten ist nicht gestattet das Reiten und der Umgang mit allen Tieren des Hofes erfolgt auf eigene Gefahr.
11. AUSSCHLUSS Der Reiterhof Circle-S-Ranch erwartet, dass der/die Teilnehmer / in die Hausordnung respektiert. Sollte der/ die Teilnehmer / in gegen sie verstoßen, hat der Reiterhof Circle-S-Ranch die Möglichkeit, ihn / sie im Wiederholungsfall ohne Erstattung des Reisepreises von dem weiteren Aufenthalt auf dem Reiterhof Circle-Ranch auszuschließen. Bei groben Verstößen (z.B. Diebstahl, mutwillige Sachbeschädigung usw.) kann auch ein sofortiger Ausschluss vom Angebot in Betracht kommen. Entstehende Kosten gehen zu Lasten des Erziehungsberechtigten.
12. AN- UND ABREISEZEITEN Ferienwochen (7 Übernachtungen) Anreise: von 16:00 - 19:00 Uhr Abreise: von 10:00 - 12:00 Uhr Wochenendkurse Anreise: Sa. 09:00 - So. 17.00 Uhr Bei Kurzaufenthalte können nach Absprache, auch andere An- und Abreisezeiten vereinbart werden
13. PREIS- UND PROGRAMMÄNDERUNGEN Die Preise enthalten jeweils die derzeit gültige Mehrwertsteuer. Alle Preise verstehen sich als Angebotspreise. Preisänderungen und Irrtümer vorbehalten. Die Buchungskosten sind der jeweils gültigen Preisliste oder des vorliegenden Reiterhof Circle-S-Ranch Angebots zu entnehmen.
14. DATENSCHUTZ 14.1 Nutzung und Weitergabe Ihrer Daten Wir verwenden die von Ihnen mitgeteilten Daten ausschließlich zu Buchungszwecken. Ihre E-Mail Adresse nutzen wir zur Abwicklung Ihrer Buchung.
14.2 Nutzung von Bildern Die von uns als Reiterhof Circle-S-Ranch während der Reiterferien oder sonstigen Veranstaltungen aufgenommenen Fotos / Videos können ausschließlich zur eigenen Verwendung in Flyern, Prospekten, Katalogen oder auf unserer Homepage sowie auf Partnerseiten des Reiterhofs Circle-S-Ranch verwendet werden.
14.3 Auskunftsrecht Nach dem Bundesdatenschutzgesetz haben Sie ein Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten Daten sowie ggf. ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten. Bei Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten, bei Auskünften, Berichtigung, Sperrung oder Löschung von Daten wenden Sie sich bitte direkt an uns, entweder per Telefon unter der Tel.-Nr.: 07332 / 3841 oder per E-Mail an: pfendtcircle@aol.com
Sollten einzelne Bestimmungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so wird hierdurch nicht die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen berührt. Abweichende Absprachen bedürfen der Schriftform.